英国威廉希尔公司

综合要闻
政府信息公开
政务服务
政民互动
数据发布
美丽石家庄
发布时间:2022-11-22 16:14 来源:市场监督管理局 【字体: 打印
2022年以来,石家庄市市场监管局全力推进智慧监管,设计构建一个大数据中心、一个智慧监管平台、三个业务门户的“一一三”智慧监管框架,通过信息整合共享和业务协同能力建设,逐步向着“平台支撑、数据慧治、系统统一、服务惠民、监管共治”的数字化能力目标迈进。食品安全领域是智慧监管建设的首站,在建设中探索出了一些经验。
理论和实践结合,打造“有支撑”系统
石家庄市市场监管局会同中国食品安全指数研究工程办公室、中国人民大学、河北农业大学、北京师范大学等多家单位起草了《中国食品安全指数(CFSI)指标体系构建研究报告(简版)》,在全面梳理国内外相关指数研究成果的基础上,以构建可靠性、客观性、广泛性和辨识性兼备的食品安全指数为目标,以系统综合评价理论、指数理论和数据挖掘理论为依据,采纳数理分析方法进行构建,采用回归模型进行主体行为识别,运用靶标方法进行评价,最终形成全面、科学、准确、真实反映石家庄本地食品安全状况的评价体系。全文分为食品安全保障指数、食品安全质量指数、食品安全社会环境指数、食品安全监管服务指数四个部分。总计4个一级指标,12个二级指标,44个三级指标,以及167项数据采集点。通过深入的理论研究,阐明了食品安全工作中的发力点,为食品安全智慧监管方法论的形成提供了坚实的业务理论支撑。
远端和近段结合,构建“双循环”架构
在系统架构设计上,石家庄市市场监管局根据智慧监管的总体架构,设计食品安全智慧监管平台为Web端和移动端共同进行,两端从特性上各有优缺点,功能上各有侧重,Web端以决策支持为主,主打数据驾驶舱和筛选功能,对食品生产经营者进行一户一档展示,兼顾部分数据录入功能,充分发挥显示优势;移动端以监管工具为主,主打现场数据录入,检查对象的信息查询,充分发挥灵活优势。两个功能端产出的数据及时向数据中心进行交换,数据中心将食品监管业务数据纳入分析池,在不断的应用中,将个数据项的使用频度进行记录,逐步分清核心数据和扩展数据,核心数据沉淀成为标准化数据结构,逐步固化到系统架构中并制作数据标准化文档,扩展数据以做减法为主,灵活配置。通过数据沉淀过程的不断循环,形成不断发展的系统架构。
严管和深督结合,建设“能共治”平台
考虑到基层负担重、人员老龄化的问题。石家庄市市场监管局一方面,将易用性作为系统设计的关键指标,坚持造“有温度”的系统,尊重基层、深入基层。从基层日常化,甚至碎片化的场景入手。对检查功能进行优化精简。先做加法,再通过迭代做减法,在建设过程中不当“甩手掌柜”,引入工程质量管理中的“5Why”分析法(5why分析法又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因)、情景调查法等方法以及流程图、故事版等工具,分析真实使用者的感受,优化软件交互,力求降低一线人员的学习成本。以检查场景为例,通过“5Why法”,找到日常监管情景中,耗时较多的操作(例如实际监管中,证照文字较小,往往需要从食品安全公示牌中摘取证照用于抄写基本信息;纸质检查单对检查中的“合理缺项”需要每次手动备注;回到监管所内还需要在台式机上对纸质检查单二次录入等)进行不断优化,“食安智监”实现了自动关联基本信息,操作人机功效优化,支持随身打印检查结果等功能,经过同场景对比测试,监管人员使用“食安智监”移动端开展检查后,检查录入时间从传统纸笔记录方式的半小时缩短为3分钟。另一方面,在选定二维码作为数字管理入口后,利用二维码体积小、互动强等特性,提炼二维码的使用价值,利用食品安全公示牌空位即可贴码,每枚二维码均具备扫码检查、扫码签收、扫码查询三种用途,除监管人员扫码开展日常监管外,商户可通过扫码签收检查单据。市民可扫码查询商户的基本信息、风险等级、监管信息等数据(支持微信、支付宝扫码)大大方便了社会监督。
食品安全智慧监管平台自7月上线以来,使用能力正在逐步爬升,目前已经为全市七万两千余户食品经营者进行了赋码贴码工作,全市监管人员通过移动端“食安智监”开展检查3139次,预计今年底实现全覆盖。(食品安全协调科、信息中心、综合调研科)
英国威廉希尔公司本站|网站声明|网站地图|联系我们
石家庄市人民政府办公室主办
石家庄市电子政务中心承办
网站标识码:1301000003
冀ICP备20013865号 冀公网安备 13010202001704号